11 Betting Brands στην ΜΒ έρευνα για την Ελλάδα

Τι σήμαινει να είσαι Meaningful Brand^TM για τις στοιχηματικές εταιρείες στην Ελλάδα.

Για 15η χρονιά, η πρωτοποριακή ετήσια έρευνα της Havas, διερευνά τη νέα εποχή για τα brands. Μια μελέτη ορόσημο που αναλύει νέες συμπεριφορές, μεταβαλλόμενες πολιτιστικές δυναμικές και προτεραιότητες για επιχειρήσεις και brands σε έναν περίπλοκο κόσμο. Στη φετινή έρευνα συμμετείχαν 161.000 άτομα σε 30 χώρες, μαζί με 2.200 brands σε 47 κατηγορίες.
Ο ρόλος του Meaningful Brands™ είναι να διερευνήσει αλλαγές στις ζωές, τις στάσεις και τις συμπεριφορές των ανθρώπων και να αποκαλύψει τι σημαίνει αυτό για τις επωνυμίες — αλλά το πιο σημαντικό, πώς μπορούν να έχουν μεγαλύτερη σημασία στη ζωή των ανθρώπων.

Η δυνατότητα που προσφέρει η Solid Havas μέσα από τα Meaningful Brands^TM
H Solid Havas από φέτος, ξεκίνησε να «τρέχει» την MB έρευνα και στην Ελλάδα εκμεταλλευόμενη το μοναδικό αυτό εργαλείο, την MB μέθοδο και τα insight που εξασφαλίζει. Έτσι:

Προσφέρει ειδική γνώση στους πελάτες της για τις κατηγορίες που τους αφορούν.

Αναλύει και παρουσιάζει στα brands που συμπεριέλαβε στην έρευνα, εφόσον το επιθυμούν, τα αποτελέσματα και τα insights που τους αφορούν στην Ελλάδα.

Προετοιμάζει την συμμετοχή όσων επωνυμιών θέλουν να πάρουν μέρος στην επόμενη παγκόσμια Meaningful Brands™ που θα διεξαχθεί και στη χώρα μας. Έτσι, θα έχουν το αποκλειστικό προνόμιο να δουν πώς σκοράρει η επωνυμία τους αλλά και ο ανταγωνισμός τους.

Το Betting στην Ελλάδα με μια ματιά:
Στην Ελλάδα, για πρώτη φορά, μεταξύ και άλλων κατηγοριών, μετρήθηκαν οι επιδόσεις 11 Betting σημάτων για λογαριασμό της Solid Havas, η οποία και ανέλυσε τα μοναδικά Meaningful Brands δεδομένα για την ελληνική αγορά. Η μεθοδολογία της μελέτης εξετάζει 3 βασικούς πυλώνες του αντίκτυπου ενός brand: Τον Λειτουργικό (Functional), τον Προσωπικό (Personal) και τον Συλλογικό (Collective).
Τα Functional Benefits συμμετέχουν πιο πολύ στο performance των Betting Brands στην Ελλάδα. Personal και Collective ακολουθούν, παίζοντας έναν σημαίνοντα ρόλο καθώς ενεργούν δραστικά στο meaningfulness του κάθε brand είτε μέσω της Ποιότητας Ζωής (KPI) που φαίνεται να είναι η βάση του σύγχρονου καταναλωτή, είτε μέσω του αποτυπώματος που αφήνουν οι επωνυμίες ανταποκρινόμενες στις σύγχρονες ανησυχίες και στις επιτακτικές συλλογικές προτεραιότητες της κοινωνίας.

Functional
Οι Έλληνες πελάτες των στοιχηματικών αισθάνονται ότι οι εταιρείες αυτές τούς αντιμετωπίζουν ως επί το πλείστων με σεβασμό ενώ χρειάζεται περισσότερη προσπάθεια στην εξασφάλιση ποικιλίας προϊόντων και υπηρεσιών ώστε να ταιριάζουν περισσότερο στις ανάγκες τους. Περισσότερη προσπάθεια επίσης και στην προσφορά good value for money όπως και στο αίσθημα με το οποίο οι καταναλωτές επιθυμούν να αποπνέουν τα brands λειτουργώντας ως leaders του industry. Πέρα από τις όποιες καλές επιδόσεις, υπάρχουν ακόμα περισσότερες προσδοκίες για ποικιλία και καλύτερη ποιότητα υπηρεσιών και προϊόντων.

Personal
Σε προσωπικό επίπεδο, η πρώτη προτεραιότητα για τον χρήστη των στοιχηματικών υπηρεσιών φαίνεται να εδράζει στη διάσταση της Έμπνευσης και συγκεκριμένα στο κατά πόσο η στοιχηματική εμπειρία τον βοηθάει να ξεφύγει από την καθημερινότητα. Γι’ αυτό μάλλον και καταγράφεται η ανάγκη για περαιτέρω προσπάθεια από την πλευρά των εταιρειών αυτών για νέες ιδέες και δυνατότητες ώστε να νοιώθουν ακόμα καλύτερα οι εμπλεκόμενοι καταναλωτές. Γενικά πάντως, η ευτυχία και το αίσθημα της απόδρασης φαίνεται να είναι ζητούμενα με πολλά περιθώρια περεταίρω βελτίωσης.

Collective
Τα συλλογικά οφέλη συμμετέχουν με πάνω από το ¼ στην αξιολόγηση της απόδοσης των brand της κατηγορίας αυτής στην Ελλάδα. Η ηθική διάσταση φαίνεται να έχει περισσότερη σημασία, με τους πελάτες να εστιάζουν στο κατά πόσο μία επωνυμία είναι διαφανής και ειλικρινής στις δραστηριότητες και την επικοινωνία της. Πάντως, μεγάλα περιθώρια βελτίωσης, πέρα από τη διαφάνεια, που όπως είδαμε απασχολεί τους καταναλωτές, φαίνεται να έχει και το κατά πόσο μια στοιχηματική εταιρεία λειτουργεί ως καλό εργοδότης.

Συμπεράσματα
Τα ευρήματα της έρευνας, συνολικά, καταδεικνύουν ότι ενώ οι ενέργειες των brand για την προώθηση της κοινωνικής προόδου, της ένταξης και των βιώσιμων συμπεριφορών έχουν γίνει πιο σημαντικές και αναμενόμενες, οι άνθρωποι εξετάζουν τα πάντα μέσα από το φακό του «εγώ» ζώντας σε αυτούς τους απαιτητικούς και αβέβαιους καιρούς. Σήμερα, οι επωνυμίες πρέπει να δράσουν αποφασιστικά για να οδηγήσουν την κοινωνική αλλαγή και πρόοδο, αλλά αναμένεται επίσης να προσφέρουν καθημερινή χαρά, να υποστηρίζουν την ψυχική ευεξία, να κάνουν τη ζωή πιο εύκολη και να προσφέρουν προσιτές απολαύσεις.
Συμπερασματικά, οι στοιχηματικές επωνυμίες στην Ελλάδα, με υψηλή την επίδοση τους στον Functional πυλώνα, έχουν την ευκαιρία να βελτιώσουν την εμπειρία της επωνυμίας δίνοντας έμφαση στο να συνδέσουν αυτά τα λειτουργικά οφέλη με τις personal προτεραιότητες των πελατών τους.

Πώς τα καταφέρνουν τα Meaningful Brands™
Τα «Meaningful Brands™» στα καλύτερά τους, κερδίζουν την εμπιστοσύνη των καταναλωτών, καταλαμβάνουν μεγαλύτερο χώρο στην κουλτούρα του κοινού και επίσης προετοιμάζονται για μακροπρόθεσμη ανάπτυξη. Η Meaningful Brand^TM ανάλυση περιλαμβάνει μια ολόκληρη σειρά από γραφήματα που προσαρμόζονται σύμφωνα με τις ανάγκες σας, με βάση KPI, σύγκριση με συγκεκριμένες επωνυμίες του ανταγωνισμού, κοινό (φύλο, ηλικία, εισόδημα, πελάτη ή μη πελάτη) και μπορούν να ξεκλειδώσουν τον τρόπο με τον οποίο ένα brand λειτουργεί ως meaningful και επί της ουσίας αποδίδει καλύτερα σε όλες τις μετρήσιμες MB επιδόσεις.

Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με:
Konstantinos Vatougios, Creative Intelligence Strategist, Solid Havas
k.vatougios@solidhavas.gr